自由化のよくある質問 ガス自由化について

ガス自由化の疑問にお答えします!

ガス会社変更についてのよくある質問

自宅のガスを
どのガス会社から
選べるのかわかりません。

地域によって選べるガス会社は異なります。
候補としては、「現在ご使用のガス会社」と
「お住まいの地域に新しくガスの供給を申請された会社」から選べます。
ニチガスが対応可能なエリアでは
対応可能エリアマップ(随時更新)をご確認ください。

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ガス料金の
比較検討や相談はできますか?

可能です。料金シミュレーションで簡単にご比較いただけます。
より詳しいご説明をご希望のお客さまは、
お近くの営業所にお問い合わせください。

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ニチガスへの変更に
工事は必要ですか?

必要ありません。ニチガスへ変更しても、
屋内のガス配管やお使いのガス機器はそのままお使いいただけます。

ニチガスに変更するのに
費用は発生しますか?

ニチガスへ変更するのに費用はかかりません。
ただし、お客様のご契約内容によっては、現在ご使用のガス会社から解約に伴う清算金等の請求をされる場合がございますので、ご契約内容を十分ご確認ください。

いつから
ニチガスに変更できますか?

2017年4月から変更可能です。

ニチガスへの申し込み時に
準備するものはありますか?

現在ご使用のガス会社のご契約名義、
お客様番号、供給地点特定番号をご準備ください。
(ガス会社の検針票をご確認ください)

ニチガスに変更するにあたり、
現在のガス会社にも
解約手続きの連絡が必要ですか?

当社が変更手続きを行ないますので、必要ございません。
ただし、お客様のご契約内容によっては、現在ご使用のガス会社から解約に伴う清算金等の請求をされる場合がございますので、ご契約内容を十分ご確認ください。

住宅以外のお店や飲食店でも
ニチガスに変更できますか?

ニチガスで準備するプランは、
住宅以外のお客様も適用となりますので、ご変更いただけます。

申込手続き後いつから
ニチガスに変更になりますか?

ニチガスのご使用開始日は、原則として現在ご使用のガス会社が定める検針日の翌日からとなります。

集合住宅、マンションに住んでいますが、
ニチガスに変更することはできますが?

ニチガスが対応可能なエリアで都市ガスの契約があれば変更可能です。
詳しくは対応可能エリアマップをご確認ください。

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賃貸住宅に住んでいますが、
ニチガスに変更することはできますか?

ニチガスが対応可能なエリアで都市ガスの契約があれば変更可能です。
詳しくは対応可能エリアマップをご確認ください。ただし、会社の寮や社宅等で他人名義の場合はそのご契約者さまにご確認ください。

対応可能エリアマップはこちら

ニチガスに変更したら
ガスの品質はどうなりますか?

現在ご使用のガス会社が管理する既存のガス管網によって
ガスを供給するため、ガスの品質はこれまでと同じです。

解約の際に契約解除料は
発生しますか?

ニチガスの都市ガス契約には、契約期間はございませんので、
契約解除料は発生いたしません。

安全面についてのよくある質問

ガス臭い、ガス漏れ等の
緊急時対応はどうなりますか?

ガス臭い、ガス漏れ等の緊急時対応は、ガス事業法に基づき、現在ご使用のガス会社(導管事業者)が従来通り対応を行います。ニチガス(小売事業者)も導管事業者と連携、協力して対応を行ないます。 緊急時のご連先は、ガスを安全にご使用いただくためのパンフレット、ニチガスホームページ等でお知らせいたします。

事故や地震等の災害時に
復旧が遅れたりしませんか?

事故や地震等の災害時の復旧に影響はございません。
ニチガスでは事故や地震等の災害に備え、保安教育や防災訓練等を実施して、災害時にも緊急対応可能な体制を整えております。また、緊急時には現在使用のガス会社(導管事業者)と連携して対応を行ないます。

ニチガスに変更した場合、
ガス機器の調査やガス使用上の
注意喚起は誰がしてくれますか?

ガス機器の定期調査やガス使用上の安全に関するお知らせは、
ニチガスが行ないます。

ニチガスに変更した場合、
ガス機器の故障や修理等の
対応は、誰がしてくれますか?

ガス機器の故障や修理等の対応は、ニチガスが迅速に対応します。
ガス漏れやガス臭い場合には、24時間365日緊急受付、緊急対応できる体制を整えています。
お近くの営業所にお問い合わせください。

その他のよくある質問

ニチガスって聞いたことないけど、
どんな会社ですか?

プロパンガスをメインに供給しているガス会社です。関東で127万世帯へガス供給しています。全国でお客様軒数(グループ合計)が4番目の規模のガス会社です。詳細は公式HPをご覧ください。

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ニチガスにするの賛成です!