都市ガスの緊急時・災害時の対応

ガスのトラブルに365日、24時間対応しております。

停電時の対応はこちら

ガスの緊急時の連絡先

24時間体制で、安全を確保します。

営業所へのご連絡（月〜土　9：00〜17：30）

担当営業所の連絡先は、下記をクリックして営業所一覧をご確認ください。
お近くの営業所はこちら

緊急センター（夜間・日曜・祝日）

東京緊急センター

03-5308-2200

管轄営業所：第一東京（代々木）/第二東京（八丁堀）/城南/世田谷/西東京/練馬/府中

千葉緊急センター

043-203-1191

管轄営業所：流山/柏/市川/市原/君津/茂原/東金/八日市場/千葉/八千代/成田/八街

つくば緊急センター

029-877-7626

管轄営業所：潮来/藤代/土浦/つくば/水戸/水戸南/茨城/日立/真岡/太田/館林/宇都宮/矢板

久喜緊急センター

0480-87-3000

管轄営業所：川口/足立/越谷/蓮田/栗橋/浦和/朝霞/和光/熊谷/上里/高崎/前橋/久喜/北本/大宮/川越

八王子緊急センター

042-692-1304

管轄営業所：津久井/相武台/淵野辺/八王子/日高/狭山/瑞穂/甲府/大月/北杜

町田緊急センター

042-796-8000

管轄営業所：川崎/緑/旭/横須賀/湘南/町田/海老名/戸塚/平塚/秦野/小田原/三島/富士/静岡/焼津/浜松

都市ガスのトラブルの場合

もしもガス臭いと感じたら

室内の火は全て消し、マッチをすったり、タバコを吸わないでください。

着火源となるコンセントやスイッチに触れないでください。
※換気扇は絶対に回さないでください。回っている換気扇はそのままにしておいてください。

扉や窓を十分に開けて、風通しをよくしてガスを室外へ追い出してください。ガス栓・器具栓を閉めてください。

ガス警報器が作動したり、ガス臭いと感じたときにはすぐにガス事業者へ連絡してください。点検を受けるまではガスを使わないでください。

災害時の対応

火災のときは

メーターガス栓を閉め、消防署・ガス事業者に連絡し、消防署員などに、あとの処理を頼んでください。

避難のときは

ガス機器の器具栓やガス栓を閉め、ご近所と協力し合って行動しましょう。高齢者やけが人には手をかしてあげましょう。

ガスが出ないときには、ガスメーターをご確認ください

ご家庭の全てのガス機器が使えない場合は、ガスメーターの表示ランプを確認してください。点滅している場合は、周囲がガス臭くないことを確認してから復帰の手順を行なってください。万が一ガス臭い場合は、復帰の手順を行わず、すぐにガス事業者へ連絡してください。

ガスメーターには、次のような場合に安全装置がはたらいて自動的にガスを止める機能があります。安全装置がはたらいた場合、表示ランプ（赤）が点滅します。